FAQ

Was enthält die Servicepauschale?

Bei jeder Anmietung fällt eine Servicepauschale an. Diese umfasst für 150,- € eine Vielzahl
Dienstleistungen und Ausstattungen, die den Urlaub für Sie einfach halten sollen.

• Einweisung
• 24/7 Kundenservice
• Grundausstattung
(s. Grundausstattung an Zubehör / Grundausstattung vom Wohnwagen)
• Endreinigung von Außen
• Wassertankreinigung

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Ist eine Anlieferung möglich?

Eine Anlieferung ist gegen einen Aufpreis möglich.
Entweder nach Hause zu Ihnen oder direkt zum Campingplatz.

Lieferung 0-50km – 189,-€
Lieferung 50-100km – 239,-€
Lieferung 100-150km – 289,-€

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Ist eine Besichtigung des Wohnwagens möglich?

Eine Besichtigung ist nach vorheriger Absprache mit uns möglich. Kontaktieren sie uns hierzu gerne über unsere Mail: info@allinclusivecaravan.de oder WhatsApp.

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Gibt es eine Mindestmietdauer?

Ja, in der Hochsaison sind es mindestens 7 Tage in der Vor-, Zwischen-, und Nachsaison je 5 Tage.

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Was sind die Abhol- und Rückgabezeiten?

Abholzeit 14 - 20 Uhr
Rückgabezeit 8 - 12 Uhr

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Wie lange dauert ca. die Einweisung?

Planen sie am besten genug Zeit ein. Die Einweisung sollte ohne jeglichen Zeitdruck passieren. In etwa so 1 1/2-2 Stunden +- sollten Sie dabei einplanen.

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Wie soll der Wohnwagen übergeben werden?

Der Wohnwagen sollte von Innen gereinigt übergeben werden sowie die Entleerung und Reinigung der Wohnwagen-Toilette inklusive des Behälters erfolgen. Die Außenreinigung ist Bestandteil der Servicepauschale. Ansonsten können sie gerne die Reinigung von Innen sowie die Toilettenreinigung optional dazubuchen.

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Gibt es eine Kaution?

Ja, es gibt eine Kaution.
Diese beträgt 1500,-€ und muss 7 Tage vor der Abholung des Fahrzeugs an das von uns angegebene Konto überwiesen werden. Eine Barzahlung ist nicht möglich! Diese wird als Nachweis bei der Fahrzeugabholung auf den Übergabeschein quittiert. Die Rückzahlung der Kaution erfolgt bei mängelfreier Übergabe des Fahrzeuges am Rücknahmetag.

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Wie ist der Wohnwagen versichert?

Das Fahrzeug hat eine Selbstfahrervermietversicherung und darf nur vom Mieter selbst gefahren werden. Sollte ein weiterer Fahrer gewünscht sein, muss dieser bei der Anmietung genannt werden. Die jeweiligen Führerscheine müssen bei Abholung im Original vorgelegt werden.

• Alle Fahrzeuge haben folgenden Versicherungsschutz:
Teilkasko mit 1500,00€ Selbstbeteiligung je Schadensfall
Vollkasko mit 1500,00€ Selbstbeteiligung je Schadensfall

• Wir bieten auch eine Versicherung unseres Partners Ergo an, die im Schadensfall die SB auf 250,00€ reduziert. Bei Interesse geben wir Ihnen gerne weitere Informationen.

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Mietinformationen:
• Wir führen ausschließlich Nichtraucherfahrzeuge.
• Ebenfalls ist aus versicherungstechnischen Gründen der Besuch von Festivals oder ähnlichen Veranstaltungen mit dem Wohnwagen ausgeschlossen.